Cedacri a Forum ABI Lab 2011

Gestione della qualità nel rapporto tra banca e fornitore. È questo il fil rouge della presenza di Cedacri al Forum ABI Lab 2011. Nell'area espositiva sono presentate le nuove soluzioni predisposte per il mobile banking e per abilitare il controllo di gestione tramite tablet.

Le prime, consentono di far evolvere i servizi bancari allineandoli alla sempre più spiccata “attitudine digitale” degli utenti, che mostrano una crescente propensione a relazionarsi in modo multicanale con la banca. Cedacri ha realizzato applicazioni front-end specifiche per i nuovi dispositivi mobili, che ottimizzano la customer experience dei clienti e possono essere personalizzate da ciascuna banca, ampliando la comunicazione bidirezionale con il cliente. La soluzione è compatibile con tutti i principali sistemi operativi mobili e con il mondo degli smarphone e dei tablet.

Cedacri punta anche a trasferire i vantaggi dell'operabilità mobile anche all'interno della banca, snellendo i processi degli istituti e allo stand presenta al Forum è possibile testare su dispositivi mobili l'applicazione per la pianificazione e il controllo di gestione di Value Manager.

L'azienda partecipa anche alla tavola rotonda moderata da Gartner sul tema del Quality Sourcing e, nell'area case study, alle sessioni: “Sicurezza 360°” con un intervento per la gestione integrata delle frodi debito-credito, “Un ponte tra l'innovazione e le operations”, con il progetto realizzato con il Gruppo Banca Carige, “Approccio innovativo nei processi direzionali”, presentando l'esperienza di Banca Etruria.