Giornalisti, divieto di Tweet

Per mesi e mesi, da parte di tutti i grandi guru della comunicazione e dell'informazione, direttori delle principali giornalistiche ed editori in testa, è stato un continuo incensamento dei social media. La forza di Facebook e Twitter come ultima frontiera del giornalismo, la potenza di mezzi che nell'immediatezza dell'attimo sapevano informare il mondo di un evento. Cosa sarebbe stata l'ondata di rivoluzioni del Nordafrica senza i tweet costanti di inviati e ribelli che raccontavano secondo dopo secondo gli scontri, le manifestazioni, il cambiamento epocale in corso? Viva il social-giornalismo, insomma, l'unico in grado di raccontare la verità in presa diretta, senza censure.

Poi, giovedì 9 febbraio, un brusco cambiamento di posizione. Prima Rupert Murdoch, con una comunicazione a tutti i dipendenti della sua Sky News. Poi la BBC. Quindi è stata la volta dell'Associated Press, la più celebre e diffusa agenzia giornalistica del mondo. Le tre principali realtà del giornalismo britannico hanno emanato ordini di servizio senza se e senza ma che pongono grossi limiti ai propri giornalisti, pur con diverse sfumature da editore a editore, nell'utilizzo di twitter e degli altri social network.

La prima mossa è stata quella della Sky News di Murdoch: una mail aziendale ha indicato delle nuove "linee guida" per quanto riguarda l'utilizzo dei social network. Tra queste, il divieto di «twittare su storie alle quali non si sta lavorando», e - di contro - «quando una storia è stata twittata da un giornalista di Sky News autorizzato, allora si può diffondere attraverso il proprio account. Anzi, è desiderabile». Non solo: «Non ritwittare mai informazioni postate da altri giornalisti o individui; potrebbero essere errate e non sono comunque passate attraverso la filiera editoriale di Sky News». Insomma, sui propri account twitter privati i giornalisti di Sky non sono liberi di scrivere quello che vogliono, ma la loro privacy, e l'utilizzo di un canale privato e personale come Twitter, deve comunque sottostare alle regole aziendali.

Simile la direttiva dell' Associated Press , che ha posto un limite netto ai propri giornalisti per quanto riguarda la policy dei retweet, limitando e vietando il rilancio di alcuni tipi di fonti: una misura, spiegano dall'agenzia di stampa, che serve per evitare che il pubblico identifichi le opinioni dei singoli giornalisti con la linea editoriale dell'azienda. È evidente come il confine tra libertà e deontologia professionale sia molto sottile, ammesso che non lo si sia già superato.

Non passano nemmeno 24 ore, e una direttiva aziendale simile scatta anche per i dipendenti dell'integerrima e gloriosa BBC , il broadcast pubblico inglese. I giornalisti della rete, una volta venuti a conoscenza di una notizia, hanno l'obbligo di non divulgarla sui propri profili Twitter, ma di condividerla internamente alla redazione perché possa essere valutata, trattata e quindi pubblicata come notizia della testata giornalistica. In pratica, se un giornalista della BBC si trova a essere testimone di un fatto, non è autorizzato a postare al volo i 140 caratteri sul suo profilo Twitter o Facebook, ma deve comunicare la notizia al proprio responsabile di redazione, il quale valuta se farla scrivere e pubblicarla su uno dei media del gruppo, e solo in seguito può essere immessa nel circuito dei social network. Ma solo attraverso l'account @bbc, non dall'account del singolo giornalista che ha scovato la notizia o lo scoop.

A chi ha accusato la rete di "censura", ha risposto il direttore della sezione social media della BBC, Chris Hamilton, che ha scritto: «Apprezziamo il valore crescente di Twitter e delle altre reti sociali, per noi e la nostra audience, come piattaforma per i nostri contenuti, strumento di raccolta di notizie e nuovo modo di interessare il pubblico. La velocità della pubblicazione delle notizie è una componente essenziale della nostra mission. Siamo fortunati ad avere una tecnologia che consente ai nostri giornalisti di trasmettere i testi simultaneamente al nostro sistema editoriale e ai loro account di Twitter. Ma deve essere chiaro che la nostra priorità rimane quella di assicurare che le informazioni importanti arrivino ai redattori della BBC, e a tutti i nostri utenti, il più velocemente possibile, e non certo dopo che sono state già pubblicate su Twitter».