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Nicola Generani, Responsabile Direzione Marketing Retail di Cariparma, parla dei due progetti che hanno ricevuto il Premio ABI: Mondo Professionisti (Premio per l'innovazione per il cliente Retail) e Rimesse Collettive (Premio per la banca solidale)
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Premio per l'innovazione per il cliente Corporate e PA a Intesa Sanpaolo. Racconta il progetto Andrea Faragalli, Responsabile Direzione Strategie e Risorse, Divisione Corporate & Investment Banking
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Vince il Premio "La banca vicina al territorio" la Cassa di Risparmio di Volterra.
Ne parla il Presidente Giovanni Manghetti
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Premio alla Federazione Toscana BCC per l'innovazione interna e di processo. Intervista a Cristina Martinelli, Responsabile dell'Area Consulenza Gestionale, e ad Angelo D'Arcangeli, Specialista Organizzazione
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Webank si è aggiudicato il Premio per i canali innovativi. Il progetto prevede la gestione di diversi account Twitter da parte del customer care ai quali i clienti si possono rivolgere per richieste di informazioni su prodotti e servizi della banca
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Il progetto di SGS Banco Popolare ha vinto il Premio per le infrastrutture del futuro. Ne parla Marco Urbani, Responsabile Funzione Applicazioni Estero e Sistemi di Regolamento
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La giuria ha consegnato il Premio "La banca per la crescita" a UniCredit. Intervista a Massimo Macchitella, Responsabile Marketing Privati Italia
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