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I nuovi bisogni dei clienti richiedono un modello evoluto di banca, diverso da quello attuale. Andrea Monti, Vice Direttore Generale Banca Popolare di...

Marta Feltrin, Responsabile Digital Sales di BNL Gruppo BNP Paribas, spiega come è possibile oggi sottoscrivere un conto corrente senza documenti...

L'integrazione della tecnologia grafometrica nelle soluzioni di dematerializzazione pensate per le banche permette di estendere ulteriormente l'area...

Nel 2013 la sfida per le banche sarà il “contatto” evoluto con il cliente. Le tecnologie mobili spingono verso un nuovo modello di relazione dove...

Dalla compliance una leva per rafforzare la fiducia. Per Giovanni Sabatini dell'ABI: “E' opportuna la razionalizzazione e semplificazione della...

Nonostante la crisi e il calo delle rapine, nel 2011 le banche hanno investito oltre 750 milioni di euro in tecnologie e sistemi evoluti per...
Nuovi scenari, riorganizzazioni, attenzione al cliente e mobile. Sono tante le sfide inquadrate da Gartner al Forum ABI Lab, tutte da affrontare senza...

La gestione delle risorse umane è uno strumento essenziale per evitare il rischio reputazionale

Il report 2011 di Verizon evidenzia ancora le difficoltà delle aziende a rispettare la compliance con gli standard della Payment Card Industry,...

L'integrazione dei due consorzi permetterà anche una visione più completa dei processi operativi delle banche

Sarà presentato a Milano il 7 luglio nel corso del workshop organizzato da ABI, ABI Lab e Osservatorio sul Call Center Bancari

Il 31 maggio il primo degli approfondimenti tematici sui principali trend evolutivi dell'IT in banca organizzati da ABI Lab

