25 Aprile 2019 / 02:16
 

 
#ILCLIENTE

Comunicazione digital, le sfide ancora aperte

di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
03 Maggio 2018
Ad #ILCLIENTE Banca Mediolanum ha tracciato l'evoluzione della comunicazione digital e social del mondo bancario. Secondo Filippo Giotto, Head of Social Media & Digital Adv., la sfida per le banche è considerare il digital non come una parte del media mix, ma come un layer sopra gli altri canali tradizionali, in grado di pervaderli e riportare nuovo valore. Un esempio di questo approccio è “Storie dal Giro”, che dopo aver raggiunto con i suoi racconti oltre 3 milioni di persone sui canali digitali, si è trasformato in un libro fotografico (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini)
VIDEO CORRELATI
Un futuro semplice
È la semplicità declinata nella relazione con il cliente il tema al centro della seconda edizione di #ilcliente, l'evento interamente dedicato al...
Banca - Cliente: le 4 sfide da vincere per migliorare la relazione
Soddisfazione, experience, coinvolgimento, trasformazione. Si gioca su questi temi chiave il futuro della relazione banca – cliente. Ne parla...
Un'occasione di riflessione
La dichiarazione non finanziaria è stata un'opportunità, un modo per riflettere e per coinvolgere su alcuni valori fondamentali gli stakeholder sia...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
La simulazione di una crisi in diretta: un’esperienza non convenzionale nel workshop ...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
Due giorni per esplorare le nuove frontiere della sicurezza fisica, cyber e cyber-fis...
Al Forum ABI Lab 2019 Cedacri ha presentato in anteprima, Voice Banking, un'innovativ...
Sono Assess, Change, Innovate le parole chiave alla base del nuovo approccio al cambi...
Nel Rapporto ABI Lab 2019 emergono quattro aree a cui le banche devono prestare atten...
Conoscere in modo più profondo il proprio cliente. Questo l'obiettivo del Data Hub re...
Il 2019 sarà l'anno dell'open banking. Dall'indagine contenuta nel Rapporto ABI Lab 2...
 
1/341
Le videointerviste Bancaforte ai protagonisti della settima edizione dell’evento con focus su...
Fotogallery
I protagonisti della seconda edizione de #ilCliente, l’appuntamento promosso dall'ABI su banca e retail del 15, 16 e 17 aprile di...
Fotogallery
Le immagini dei protagonisti di Banche e Sicurezza 2018, il grande evento dedicato alla sicurezza fisica e digitale nel settore...