02 Maggio 2024 / 06:51
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Forum ABI Lab 2015
CRVolterra, "on the road" per capire meglio il cliente
di
Flavio Padovan
07 Aprile 2015
Cassa di Risparmio di Volterra ha vinto il Premio ABI Innovazione 2015 per la campagna di comunicazione e micromarketing "Io Cambio Banca Perché" realizzata intervistando le persone nelle strade di Livorno, Pisa, Colle Val d'Elsa e Lucca per capire meglio le loro esigenze. Ne parla Giovanni Manghetti, Presidente della Cassa di Risparmio di Volterra, spiegando l'importanza per una banca del territorio di mantenere vivo e stretto il rapporto con i propri clienti, evolvendo insieme giorno per giorno (intervista a cura di Flavio Padovan)
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