Per l'ottimizzazione delle Operations è necessario adottare orizzonti di riferimento molto più lunghi di quelli adottati oggi dalle banche. Ne parla Andrea Monti, Responsabile Direzione Operations e Back Office della Banca Popolare di Puglia e BasilPer l'ottimizzazione delle Operations è necessario adottare orizzonti di riferimento molto più lunghi di quelli adottati oggi dalle banche. Ne parla Andrea Monti, Responsabile Direzione Operations e Back Office della Banca Popolare di Puglia e Basilicata, sottolineando anche il valore delle competenze e la centralità della risorse umane in ogni cambiamento (intervista a cura di Flavio Padovan)