21 Aprile 2019 / 02:09
 

 
#ILCLIENTE

Un'occasione di riflessione

di Flavio Padovan e Maddalena Libertini
18 Maggio 2018
La dichiarazione non finanziaria è stata un'opportunità, un modo per riflettere e per coinvolgere su alcuni valori fondamentali gli stakeholder sia interni sia esterni. Ne parla Veronica Bertollini, Responsabile Strategie e Innovazione Banca di Credito Popolare (intervista a cura di Flavio Padovan e Maddalena Libertini registrata a #ILCLIENTE 2018)
VIDEO CORRELATI
Un futuro semplice
È la semplicità declinata nella relazione con il cliente il tema al centro della seconda edizione di #ilcliente, l'evento interamente dedicato al...
Banca - Cliente: le 4 sfide da vincere per migliorare la relazione
Soddisfazione, experience, coinvolgimento, trasformazione. Si gioca su questi temi chiave il futuro della relazione banca – cliente. Ne parla...
Una relazione di valore
È ascoltando le persone e capendo i loro bisogni che le banche sono riuscite ad offrire non solo un servizio efficiente, trasparente, veloce e...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
La simulazione di una crisi in diretta: un’esperienza non convenzionale nel workshop ...
di Flavio Padovan e Maddalena Libertini  - 
Due giorni per esplorare le nuove frontiere della sicurezza fisica, cyber e cyber-fis...
Al Forum ABI Lab 2019 Cedacri ha presentato in anteprima, Voice Banking, un'innovativ...
Sono Assess, Change, Innovate le parole chiave alla base del nuovo approccio al cambi...
Nel Rapporto ABI Lab 2019 emergono quattro aree a cui le banche devono prestare atten...
Conoscere in modo più profondo il proprio cliente. Questo l'obiettivo del Data Hub re...
Il 2019 sarà l'anno dell'open banking. Dall'indagine contenuta nel Rapporto ABI Lab 2...
 
1/341
Le videointerviste Bancaforte ai protagonisti della settima edizione dell’evento con focus su...
Fotogallery
I protagonisti della seconda edizione de #ilCliente, l’appuntamento promosso dall'ABI su banca e retail del 15, 16 e 17 aprile di...
Fotogallery
Le immagini dei protagonisti di Banche e Sicurezza 2018, il grande evento dedicato alla sicurezza fisica e digitale nel settore...