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04 Marzo 2024 / 08:50
 
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini
Per Maurice Lisi, Head of Digital Business di BPER Banca, “oggi la vera rappresentazione del prodotto del credito è l’experience che riusciamo a dare ai nostri clienti. E quindi la capacità di fornire credito nel momento giusto, al posto giusto e ten...
Laruffa (ISP): Onboarding digitale fondamentale per la relazione con il cliente
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
“Stiamo puntando molto sull’onboarding digitale perché - spiega Paola Laruffa, Head o...
Montanari (Avvera): PSD2 apre grandi opportunità al mondo del credito
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
“La PSD2 è una normativa che dà grandi opportunità, ma credo che abbia bisogno ancora...
Gasparo (ING): customer experience fondamentale anche per il risk management
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La customer experience è un fattore importante anche per chi deve governare il rischi...
Panico (Poste Italiane): per contrastare le frodi necessario monitorare il comportamento dei clienti sul web
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Nel 2022 Poste Italiane ha dimezzato il fraud rate sulle transazioni. Un risultato ot...
Macchitella (UniCredit): l’AI aiuta a valorizzare il patrimonio informativo delle banche
di Flavio Padovan, Maddalena Libertini  - 
Le banche hanno a disposizione una mole imponente di dati e di informazioni che per m...
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